POR VACACIONES ESTIVALES Y MANTENIMIENTO, TODOS LOS PEDIDOS REALIZADOS DESDE EL 5 DE AGOSTO SERÁN ENTREGADOS A PARTIR DEL PRÓXIMO 22 DE AGOSTO.
Disculpen las molestias ocasionadas.
En colchones, cabeceros, fundas nórdicas, relleno, toppers y almohadas es de 3 a 6 días laborables (sábado, domingo y días festivos no son laborales). Las medidas menos frecuentes (largos y anchos especiales), podrán tardar 1 o 2 días más de lo previsto. Todos los colchones se fabrican bajo pedido, enrollándose al vacío justo en el momento del envío para conservar las propiedades de los materiales y garantizar la calidad.
De momento para todos nuestros productos no hacemos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, pero estamos trabajando para hacerlo posible muy pronto.
Realizamos envíos a Baleares solo en colchones, toppers y almohadas, aunque la entrega en este último caso podrán tardar de 1 a 3 días más de lo previsto. Si en el plazo establecido no ha recibido su productos, por favor pónganse en contacto con nosotros para confirmar el correcto estado de su pedido.
Andrés –
Estupendo colchón, llegó antes del tiempo previsto, en perfecto estado.
Sin duda un gran colchón, lo recomiendo.
Verónica –
Estupendo colchón, firme y muy cómodo, además cuenta con muy buen grosor. La calidad es espectacular para el precio que tiene. Llevo unos meses con él y lo recomiendo sin duda!
Noemi ALONSO DE santocildes (propietario verificado) –
Muy recomendable excelente colchon
María jose –
Hola quiero comprarme un colchón porq ya me levanto con Dolores de caderas y espalda ,y la verdad que se ve un colchón bueno pero me gustaría que alguien que lo tenga de verdad me diga si es cómodo, tieso,no se algo gracias
Gerard (propietario verificado) –
Muy buen colchón, nos llegó anoche y hemos dormido de maravilla.
Solo 1 problema con el pedido. Ponía que nos regalaban una pulsera actividad y no nos ha llegado 🙁
Ya hemos enviado mail reclamandola y estamos esperando respuesta :(((
Sonno –
Hola Gerard! Nos alegra que estés disfrutando de tu nuevo colchón. No te preocupes si no te ha llegado la pulsera de actividad, te la enviaremos. El correo seguro te responden durante el día. Recuerda que el tiempo de respuesta que tenemos son 24 horas hábiles. Muchas gracias por tu valoración. Que tengas buen día.
Maria –
Estupendo colchón, llegó antes de lo que esperaba, han sido super rápidos, el colchón genial y un precio mas que bien, encontré sonnoshop por casualidad buscando información sobre colchones en internet, y estoy muy muy contenta de haber dado con ellos.Me atendieron por tlf a mis dudas con toda la amabilidad del mundo y me aconsejaron acertadamente. Muchas gracias. Me llamo María y escribo desde la provincia de Madrid.
ANABEL MANZANO –
ENCANTA
sarasanchezsantiago (propietario verificado) –
Compré este colchón hace 5 meses porque tras ir a muchísimas tiendas, revisar decenas de webs,… me quedé alucinando con su calidad-precio. Y puedo decir que ¡ha cumplido todas las expectativas! Cuanto más lo uso, más reconfortante me parece, tiene unos parámetros ideales en todos los sentidos. 100% recomendable. PD: Además, el envío fue muy rápido y cómdo.
Francisco (propietario verificado) –
Entrega perfecta, dentro de los plazos indicados. Y respecto al colchón, muy cómodo, dureza media-alta. Una compra excelente, llevo con él un par de meses y volvería a comprarlo sin dudar.
Angela (propietario verificado) –
Colchon estupendo. Lo compre por que mi hermana me hablo ben de el y lo volveria a comprar sin duda
Sonia (propietario verificado) –
Estoy encantada con este colchón, tenía muchos Dolores de espalda con el antiguo y después de dar muchas vueltas di con sonnoshop y en que hora, estoy encantada desaparecieron mis dolores y además me llego rapidísimo más de lo que me habían dicho en tres días lo tenía en mi casa, ahora solo queda esperar que me dure así mucho tiempo. Animo a todos a comprarlo
Noelia (propietario verificado) –
Nos ha encantado desde el primer día. Supercómodo. Muy bien de precio y rapidísimos en el envío. Muy bien
Alfonso Guzmán –
Lo compré en un comercio de mi ciudad, en Portugal. Somos un matrimonio de 60 años y puedo decir que este colchón nos ha tratado muy bien nuestras columnas y cuidado de nuestro sueño durante varios meses. Es altamente recomendable!
Sergio B. (propietario verificado) –
francisco alharilla polo (propietario verificado) –
Anónimo (propietario verificado) –
Anónimo (propietario verificado) –
Compré un colchón aquí porque ya compré uno el año pasado y está muy bien… ahora, los envíos son desastrosos hasta niveles que nunca había visto. Ahora sí que no volveré a comprar nunca más aquí ni lo recomendaré.
El primer colchón que compramos NOS LO DEJARON EN LA CALLE, ROTO, sin avisar. Lo tuvimos que devolver y que nos enviaran otro.
Como tampoco hay que crucificar a una empresa por la sola incidencia de una persona, les di una segunda oportunidad. Craso error.
¿Cuándo te van a entregar el colchón? ni idea, nadie contesta al teléfono, nadie te dice nada (ni en envialia, ni en sonnomattress) Peor, te envían un sms con una franja de 9 a 19 en un día de entrega que no respetan… Ah! y no están obligados a llamar antes, así que preparaos para estar tooooodo el día en casa para nada.
Antes de comprar el colchón me aseguré de que el envío pudiera ser por la tarde, cosa que desde la tienda me aseguraron de que podía ser, pues adivinad cuándo han intentado hacer las entregas???Cómo no, por la mañana a las 9am y a las 11am.
Lo mejor de todo y ATENTOS! Entregan un colchón que pesa yo que sé cuantísimos kilos EN EL PORTAL! Que no lo suben, que no está contratado. Un cuarto sin ascensor. No digo más. Menos mal que el repartidor se apiadó de mí, y me ayudó a subirlo.
Y no quiero crucificar solo a la empresa de envíos. Porque, al final, por email la empresa de envíos me han informado de que ha sido Sonno Matress la que no ha contratado una franja horaria y la que tampoco ha contratado el servicio para subirlo al piso.
Señores y señoras de esta empresa. Su producto es bueno, pero su envío nefasto.
Si tuvieran una buena empresa de reparto en mi caso se habrían ahorrado el primer colchón que tuvimos que devolver porque lo habían roto y no habrían perdido a una clienta que no va a comprarles ni a recomendarles nunca más.
Anónimo (propietario verificado) –
La superficie tiene muchísimos montículos, no es para nada lisa…
Victoriano (propietario verificado) –
Una excelente compra, relación calidad precio inmejorables. Ahora descanso toda la noche.
ANDRES R. (propietario verificado) –
No es el primer colchón que compró y estoy totalmente satisfecho de la compra y entrega. Perfecto los recomiendo.
Elena (propietario verificado) –
He comprado dos veces este colchón y lo compraría una tercera
Katherine (propietario verificado) –