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Garantía
Incluye 3 años de garantía contra defectos de fabricación
Fabricado en España
Somos fabricantes con +30 años en el sector.
No almacenamos los productos
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Métodos de pago
Transferencia bancaria, PayPal, Tarjeta crédito/débito, Bizum, Financiación Payin7
El colchón hibrido Koala ofrece la combinación perfecta de espumas y viscoelástica para aportarte el descanso más cómodo y placentero. Sus 5 capas están especialmente diseñadas para distribuir el peso, facilitando el descanso y corrigiendo la postura al dormir, previniendo dolores de espalda. Especialmente pensado para quienes buscan el descanso más firme y también para personas corpulentas o con pesos elevados. Una comodidad de alta firmeza que se mantendrá así durante todo el descanso.
El primer apoyo es sobre una capa de 5 centímetros de viscoelástica de alta densidad de Aloe Vera que se adapta perfectamente a la silueta, proporcionando un efecto nube completo y muy cómodo. Se adapta a las formas del cuerpo, corrigiendo la postura mientras dormimos para disfrutar de la mayor comodidad y descanso. La Aloe Vera cuenta con propiedad curativas para la piel, porta una gran frescura, totalmente higiénica y antibacteriana.
La base, es una combinación de espumas de diferentes densidades que ofrecen el apoyo óptimo y una adaptabilidad superior. Distribuyen la presión por las distintas capas manteniendo la columna alineada y libre de presiones, lo que ayuda a aliviar los dolores de espalda y lumbares.
El diseño es otra de las cosas que más nos gustan de este colchón, elegante, limpio y de líneas claras. Con un divertido detalle de Koala bordado y los acabados de la más alta calidad. El tejido superior es un Strech muy suave al tacto, acolchado a pequeños rombos y con continuidad en el lateral para mayor comodidad al sentarse.
El tejido inferior es un 3D con sistema especial de aireación Airflow que permite la transpiración del colchón, consiguiendo el perfecto aireado e higienización del interior. Cuenta además con sistema SANITIZED, anti-hongos, anti-bacterias y anti-ácaros. El colchón se envía enrollado y envasado al vacío para facilitar su transporte y asegurar su higiene.
Interior del colchón
Tejido Strech Koala acolchado en continuo con pequeños rombos es muy suave al tacto. El diseño del colchado de pequeños cuadros está especialmente pesado para distribuir el peso uniformemente por las espumas interiores y que se adapten al cuerpo uniformemente.
El tejido continúa por el lateral, siendo más cómodo sentarse al borde de la cama y dando un toque elegante al diseño.
Los colchones viscoelásticos son generalmente conocidos por sus excelentes propiedades adaptativas. La viscoelástica se adapta a las formas del cuerpo proporcionando un soporte cómodo y suave para el descanso.
En este caso, la plancha de viscoelástica de Aloe Vera de 5 cm proporciona un efecto nube muy cómodo y ayuda a la relajación de toda la espalda.
Propiedades de la Aloe vera:
Las espumas HR (High Resilience) son materiales de alta resiliencia, esto es la capacidad de un material de recuperar su estado original tras ser sometido a presión.
En este caso, una primera capa de espuma suave ayuda a la visco superior en su adaptabilidad, sirviendo de soporte algo firme pero sin llegar a ser duro.
La combinación de esta espuma con las otras del núcleo de este colchón están pensadas para ofrecer globalmente el soporte perfecto para descanso.
Las espumas HR (High Resilience) son materiales de alta resiliencia, esto es la capacidad de un material de recuperar su estado original tras ser sometido a presión.
Esta espuma de densidad muy alta es lo que aporta la enorme firmeza al colchón. Su firmeza alta ayuda a alinear la espalda para un correcto descanso postural. Al ser de una firmeza superior soporta pesos más altos sin deformarse.
La combinación de esta espuma con las otras del núcleo de este colchón están pensadas para ofrecer globalmente el soporte perfecto para descanso.
Las espumas HR (High Resilience) son materiales de alta resiliencia, esto es la capacidad de un material de recuperar su estado original tras ser sometido a presión.
La espumación firme forma parte de la estructura central del colchón, ayuda a mantener la firmeza alta conseguida por la capa superior pero sin que llegue a ser una roca, lo que nos pasaría si tuviéramos la espuma muy firme exclusivamente.
La combinación de esta espuma con las otras del núcleo de este colchón están pensadas para ofrecer globalmente el soporte perfecto para descanso.
Las espumas HR (High Resilience) son materiales de alta resiliencia, esto es la capacidad de un material de recuperar su estado original tras ser sometido a presión.
La espumación media forma parte de la estructura central del colchón, ayuda a mantener la firmeza alta conseguida por la capa superior pero sin que llegue a ser una roca, lo que nos pasaría si tuviéramos la espuma muy firme exclusivamente.
La combinación de esta espuma con las otras del núcleo de este colchón están pensadas para ofrecer globalmente el soporte perfecto para descanso.
La platabanda acolchada con fibra es resistente y tiene un bonito detalle geométrico en el acolchado. Cuanta además con un divertido Koala bordado que da nombre al colchón, el sueño de los más perezosos.
El Tejido No Tejido (TNT) es un material textil en el que las fibras están unidas por procedimientos mecánicos, térmico o químicos, sin necesidad de hilar y tejer dichas fibras. Es un tejido muy resistente y elástico y actúa como barrera anti bacterias, protegiendo al núcleo del colchón de agentes externos.
La fibra hueca siliconada compuesta de 100% poliéster tiene diversos usos en la industria del mueble y el descanso, sirviendo por ejemplo como relleno para cabeceros o cojines. En los colchones se usa para proporcionar un efecto mullido en los acolchados, asegurando la máxima transpirabilidad y comodidad.
El acolchado vicosoft o supersuave se compone por una serie de espumas suaves y flexibles de poliuretano de gran adaptabilidad con características similares al visco. Se adaptan al cuerpo para conseguir un tumbada cómoda y suave.
Una de las principales ventajas de la espuma de poliuretano flexible es su excelente amortiguación, elasticidad y comodidad, además de tener una considerable resistencia a la fatiga, por lo que no se deforma tras varios años de uso.
El tejido 3D es un tejido sintético altamente transpirable, usado principalmente en ropa y calzado deportivo. Su doble estructura crea una microcámara de aire que permite la circulación y ventilación del interior.
En los colchones se usa principalmente como cerrado de la parte inferior o lateral por su gran transpirabilidad, permitiendo así la aireación del colchón y evitando que se acumulen ácaros y bacterias debidos a la condensación.
Certificados
Anti-hongos, anti-bacterias y anti-ácaros
Sello de calidad OEKO-TEX®
*Para aquellos productos que lo incluyan, el color del tejido 3D de la tapa inferior puede ser cambiado por un tono blanco según disponibilidad.
De fábrica a tu casa
Entrega segura
Nuestros colchones son enviados enrollados y al vacío para garantizar un transporte eficiente y seguro. Asegurando una higiene superior, ya que están totalmente aislados de agentes externos.
Qué tipo de cama es ideal
para mi colchón?
Los detalles importan…Para cuidar de tu colchón puedes utilizar cualquier tipo de cama, excepto las articuladas y somieres de muelles, ya que puede dañarlo
Colchón hasta un 70% de dto.
Crea tus sueños con SonnoMattress
Preguntas frecuentes
La firmeza se define por el material del núcleo, es la sensación que notas en el momento que te tumbas en el colchón. Es importante recordar que la firmeza de los colchones es subjetiva ya que puede variar por diversos factores como lo son: la estatura, la contextura física, la posición en la que duermes…
Mejor aireación interna gracias a su carcasa de muelles ensacados que permite la circulación del aire desde el interior del colchón, consiguiendo un descanso más freso e higiénico.
El número de muelles ensacados son de aproximadamente 275 por m²
Es aconsejable no utilizar el colchón hasta 24-48 horas después de ser desembalado, manteniéndolo en una posición horizontal sobre una superficie plana.
Retire cuidadosamente el colchón del envoltorio teniendo especial cuidado en no dañar los tejidos del colchón ya que al estar envasado al vacío tendrá el plástico muy pegado al propio producto.
Recomendamos que ponga el colchón sobre una base firme como un canapé, una base tapizada o en el suelo, no se recomienda sobre somieres laminados.
El peso es uno de los elementos que tenemos que tener en cuenta a la hora de elegir un colchón. Para personas con un peso hasta 110 kg es recomendable utilizar un colchón con espuma HR, pero para personas entre 110 y 135 kg (aproximadamente), es más recomendable elegir un colchón de muelles ensacados, ya que son más resistentes.
Recomendamos que ponga el colchón sobre una base firme como un canapé, una base tapizada o en el suelo, no se recomienda sobre somieres laminados.
Generalmente, al elegir la medida de nuestra cama, nos encontramos con la limitación del espacio de nuestra habitación. Sin embargo, es recomendable elegir camas de al menos 90cm de ancho para camas individuales y 135cm para camas dobles. Para el largo es conveniente que sea al menos 10 cm superior a nuestra altura para garantizar el reposo completo de nuestro cuerpo estirado.
Antes de comprar tu colchón, te recomendamos que confirmes si tu colchón dice si es de doble cara o no. Busca en la descripción el texto que dice: Doble Cara, ahí tendrás la respuesta.
Para poder diferenciar la cara de verano de la cara de invierno, deberá fijarse en la etiqueta que tiene el colchón con el nombre de la marca. Si la etiqueta se lee correctamente estará en la cara de verano (viscografeno/viscogel) si la lee al revés, se encuentra en la cara de invierno (viscoelástica).
Por ejemplo: si quiere saber cuál es la cara de verano del colchón Quality Grafeno, deberá fijarse en la etiqueta con el nombre de la marca. Si se lee correctamente, está en la cara de verano (viscografeno) y si se lee al revés, está en el la cara de invierno (viscoelástica)
Si quiere saber cuál es la cara de verano del colchón Blue Wave, deberá fijarse en la etiqueta con el nombre de la marca. Si se lee correctamente, está en la cara de verano (viscogel) y si se lee al revés, está en el la cara de invierno (viscoelástica)
En SonnoMatress® no tenemos el servicio disponible de recogida del colchón antiguo.
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| Almohadas | España Península | 3 a 6 días hábiles |
| Cabeceros | España Península | 3 a 6 días hábiles |
| Colchones | España Península | 3 a 6 días hábiles |
| Muebles | España Península | 10 a 15 días hábiles |
| Toppers | España Península | 3 a 6 días hábiles |
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| Toppers | Portugal | 3 a 6 días hábiles |
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Por el momento no hacemos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla o islas portuguesas de ninguno de nuestros productos, pero estamos trabajando para hacerlo posible muy pronto.
Los envías se entregan de Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00.
No se realizan entregas en fin de semana, por lo que el día laborable posterior al viernes, sería lunes.
| Producto | Transportista |
| Almohadas | GLS |
| Cabeceros | Envialia |
| Colchones España Península y Portugal | Envialia |
| Colchones a Baleares | Envialia |
| Muebles | OnTime o ABcustom |
| Toppers | Envialia |
Los gastos de envío son gratis en toda la tienda en España Peninsular. Para los demás sitios de entrega serán comunicados en el proceso de compra y serán abonados por el USUARIO. Los gastos de envío incluyen tasas de manipulación y empaquetado, así como los propios gastos de envío.
Los colchones, toppers, almohadas, cabeceros y ropa de cama se entregan en la puerta del domicilio siempre y cuando las condiciones del edificio lo permitan, si la agencia considera imposible la entrega en el domicilio se entregará a pie de calle. Estos productos se fabrican bajo pedido para conservar las propiedades de los materiales y garantizar la calidad. Los colchones son envasados y enrollados al vacío justo antes de su envío para que permanezcan enrollados el menor tiempo posible.
IMPORTANTE: REVISAR EL PRODUCTO EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA, CUALQUIER DESPERFECTO DEL EMBALAJE DEBE SER INDICADO EN EL ALBARÁN. EN CASO DE ROTURA O DAÑOS DEBE RECHAZAR LA ENTREGA, SE LE ENVIARÁ EL PRODUCTO DE NUEVO. NO SE ACEPTARÁN RECLAMACIONES POR DAÑOS PRODUCIDOS POR LA LOGÍSTICA UNA VEZ SE HA RECEPCIONADO Y FIRMADO EL ALBARÁN DE ENTREGA.
Para el resto de muebles (excluidos cabeceros) la entrega se realiza a pie de calle. La entrega se acordará con el destinatario vía llamada telefónica u otros medios, la ausencia en la cita de dicha entrega supondrá un coste de nueva gestión de entrega que deberá asumir el comprador.
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Para solicitar un cambio de producto, el cliente debe contactar con atención al cliente dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
Por razones de salud e higiene no se aceptarán la ropa de cama, colchones, almohadas o toppers que hayan sido desprecintados o utilizados tras la entrega, de tal manera que deberán estar en perfecto estado y en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.
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El cliente será responsable de que, tanto el producto como su embalaje, llegue en perfecto estado, siendo necesario empaquetar los artículos de forma adecuada, a fin de evitar un posible deterioro durante el transporte. Una vez recibido el paquete de devolución, verificaremos su estado y en el momento en que comprobemos que tanto los artículos devueltos, como los posibles accesorios, muestras, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, le enviaremos al cliente un correo electrónico para notificarle de la aprobación o rechazo de su reembolso.
Los costes de devolución en función del estado en que se encuentre el pedido en el momento del desistimiento serán:
| ESPAÑA | Tránsito | Entregado |
| Colchones | 14,00€ | 28,00€ |
| Topper 7 y 10 alto | 14,00€ | 28,00€ |
| Topper 3 y 4 de alto | 11,00€ | 22,00€ |
| Almohadas | 7,00€ | 14,00€ |
| Cabecero alto 50 y 55 | 10,00€ | 20,00€ |
| Cabecero alto 120 y hasta 170 ancho | 16,00€ | 32,00€ |
| Cabecero alto 120 y desde 190 ancho | 50,00€ | 100,00€ |
| Muebles | Varía según el tamaño y destino * | La devolución debe ser gestionada íntegramente por el cliente |
| PORTUGAL | ||
| Colchones | 25,00€ | 50,00€ |
| Topper 7 y 10 alto | 25,00€ | 50,00€ |
| Topper 3 y 4 de alto | 13,00€ | 26,00€ |
| Almohadas | 10,00€ | 20,00€ |
* Los costes de cancelación variarán dependiendo del mueble y el destino del envío, se indicarán en el proceso de cancelación del pedido.
El pago de estos costes puede hacerse por transferencia bancaria en el momento de la confirmación de la cancelación por nuestra parte. En caso de no recibir la transferencia de estos gastos con antelación a la recepción de la mercancía en nuestras instalaciones, se procederá al reembolso parcial, descontando los gastos mencionados anteriormente.
El reembolso de todos los pagos recibidos por la compra, incluidos los gastos de entrega se realizará dentro de los 14 días naturales, desde la comunicación del desistimiento.
El reembolso será procesado a través del mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial.
Nos reservamos el derecho a retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que el cliente haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
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Si se aprueba el reembolso se hace en ese instante el reembolso y comúnmente tarda de 3 a 5 días laborables.
La garantía es de 3 años sobre defectos de fabricación. Agujeros, manchas en el tejido, hilos sueltos u otras imperfecciones similares, que no sean reclamadas en el momento de la entrega, o dentro de las 24hrs siguientes a su recepción quedaran excluidas de la garantía.
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En el caso de los muebles, cualquier rotura o daño del embalaje visible en el momento de la recepción debe ser indicado en el albarán de entrega de la empresa de transporte (indicando “posible rotura”). Una vez recepcionada la mercancía, los daños o piezas faltantes que no sean comunicados en un plazo máximo de 24 horas, quedarán excluidos de la garantía.
Las tolerancias respecto a las medidas de largo, ancho, y altura de colchones y toppers admitirán variaciones de +/- 3 cm. No se aceptan devoluciones por ligeras variaciones de medida. Los colchones no están indicados para somieres de muelles, quedando eliminada la garantía en el caso de utilizarse con éstos.
En caso de que el cliente reciba un producto equivocado, el cliente podrá solicitar su devolución y/o reposición, dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega del mismo. Si por el contrario, la mercancía ha sido extraviada por la agencia de transporte, nos comprometemos a enviar el mismo producto sin ningún coste adicional o a realizar el reembolso total del pedido. En estos casos la fecha de entrega puede verse afectada.
Con carácter general, la garantía legal de los productos es de tres años desde la entrega de los mismos (dos años cuando se trate de contenidos o servicios digitales).
El usuario o cliente dispone de dos meses para comunicar las faltas de conformidad que pudieran apreciarse en el producto. En cualquier caso, aquellas manifestadas una vez pasados los seis primeros meses, no se presumirán como defectos de fábrica.
Debemos tener en cuenta el largo según nuestra altura, es por eso por lo que recomendamos escoger un colchón que sea al menos 10 cm superior a nuestra altura para garantizar el reposo completo de nuestro cuerpo estirado.
Lo más recomendable es la elección de un colchón de 90 cm de ancho y unos 190 o 200 cm de largo. Sin embargo, existe una pequeña variación de esta medida en España, ya que existen colchones de 105 cm de ancho que permiten un mayor espacio y libertad de movimiento.
Son las más habituales en la elección de un colchón en el que van a dormir dos personas, esto se debe a que se trata de un espacio en el que los durmientes pueden cambiar de posición cómodamente.
Son las más recomendadas para personas con mayor corpulencia, ya que esto permite que compartir el colchón no se convierta en una pesadilla a la hora de dormir. Sin embargo, las de 200 cm son las más utilizadas en países anglosajones que sin duda alguna, permite disfrutar de una experiencia perfecta de descanso.
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Mercedes Codina Gil (propietario verificado) –
Pongo un 4 porque los primeros días fué un poco incómodo y tuve dolor de cabeza y lumbares. Ahora se ha amoldado al cuerpo, y no sé cómo irá evolucionando el material q compone al colchón.
Diré que estoy contenta, sobre todo por dejarme llevar por la intuición, y que después de los tres días primeros, ahora yá duermo bien
Elena Hernández López (propietario verificado) –
Colchón muy cómodo y firme. Estoy contenta con el producto.