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Incluye 3 años de garantía contra defectos de fabricación
Fabricado en España
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El colchón Dream Cashmere de muelle ensacados ofrece un descanso de los más placentero gracias a su núcleo de muelles ensacados y su acolchado de viscoelástica con tejido cashmere.
El tejido cashmere aporta una suavidad y elasticidad a la tumbada, que, combinado con el efecto nube de la viscoelástica, hace que aumente la comodidad y mejora la calidad del sueño.
El soporte firme pero elástico de los muelles ensacados es la base perfecta, sobre todo para los que duermen en parejas, gracias a la independencia de lechos. Como los muelles se adaptan de forma individual a la presión del cuerpo, podrás disfrutar de 9 zonas de descanso individualizadas.
El colchón Dream Cahsmere cuenta con un núcleo de muelles ensacados perfecto para las noches en pareja, ya que la independencia de lechos evita que el movimiento de nuestro acompañante nos interrumpa el sueño. Esto se produce gracias al ensacado individual de los muelles, que evita la dispersión del movimiento a lo largo de la superficie del colchón.
La viscoelástica aporta el famoso y placentero efecto nube que todo el mundo busca para su descanso. La viscoelástica se adapta a la perfección a las formas de nuestro cuerpo, ayudando a corregir la postura y la relajación de los músculos durante la noche para un descanso total y reparador.
El colchón Dream Cashmere es silencioso, sus materiales están pensados para mantener un descanso silencioso durante la noche y no incluye carcasas de muelles que puedan producir molestos ruidos.
Interior del colchón
Tejido Strech Cashmere de suavidad insuperable.
La viscoelástica es un material desarrollado por la NASA con grandes capacidades adaptativas y de recuperación que hacen de este material el soporte perfecto para nuestro descanso.
La viscoelástica es un material termosensible que se adapta a las formas de nuestro cuerpo al transmitirle el calor corporal, creando un molde de nuestra silueta. Responde tanto a la temperatura corporal como ambiental, se vuelve más flexible con el calor y recupera la firmeza con el frío.
Al adaptarse perfectamente a las líneas de nuestro cuerpo, maximizamos la superficie de apoyo repartiendo el peso de forma homogénea. Este denominado “efecto nube” hace que tengamos una mayor relajación muscular, favoreciendo la circulación sanguínea y consiguiendo un descanso cómodo y reparador.
El acolchado viscosoft o supersuave se compone por una serie de espumas suaves y flexibles de poliuretano de gran adaptabilidad con características similares al visco. Se adaptan al cuerpo para conseguir un tumbada cómoda y suave.
Una de las principales ventajas de la espuma de poliuretano flexible es su excelente amortiguación, elasticidad y comodidad, además de tener una considerable resistencia a la fatiga, por lo que no se deforma tras varios años de uso.
El Tejido No Tejido (TNT) es un material textil en el que las fibras están unidas por podrecimientos mecánicos, térmico o químicos, sin necesidad de hilar y tejer dichas fibras. Es un tejido muy resistente y elástico y actúa como barrera anti bacterias, protegiendo al núcleo del colchón de agentes externos.
Los núcleos de muelles ensacados están compuestos por muelles envueltos individualmente en sacos de tejido TNT y cosidos uno a otro por la parte central, de esta forma se evita el desplazamiento del movimiento de unos a otros. La carcasa de muelles ensacados de 275 muelles/m2, está rodeada por un Box de espuma HR para asegurar la estructura del colchón.
Con los muelles ensacados conservamos la resistencia y durabilidad de los muelles tradicionales, pero evitando la propagación del movimiento y los ruidos. El núcleo de muelles ensacados es ideal para dormir en pareja, ya que aporta una completa independencia de lechos y se adapta al cuerpo, es ergonómico y transpirable.
El Tejido No Tejido (TNT) es un material textil en el que las fibras están unidas por procedimientos mecánicos, térmico o químicos, sin necesidad de hilar y tejer dichas fibras. Es un tejido muy resistente y elástico y actúa como barrera anti bacterias, protegiendo al núcleo del colchón de agentes externos.
La fibra hueca siliconada compuesta de 100% poliéster tiene diversos usos en la industria del mueble y el descanso, sirviendo por ejemplo como relleno para cabeceros o cojines. En los colchones se usa para proporcionar un efecto mullido en los acolchados, asegurando la máxima transpirabilidad y comodidad.
El acolchado vicosoft o supersuave se compone por una serie de espumas suaves y flexibles de poliuretano de gran adaptabilidad con características similares al visco. Se adaptan al cuerpo para conseguir un tumbada cómoda y suave.
Una de las principales ventajas de la espuma de poliuretano flexible es su excelente amortiguación, elasticidad y comodidad, además de tener una considerable resistencia a la fatiga, por lo que no se deforma tras varios años de uso.
El tejido 3D es un tejido sintético altamente transpirable, usado principalmente en ropa y calzado deportivo. Su doble estructura crea una microcámara de aire que permite la circulación y ventilación del interior.
En los colchones se usa principalmente como cerrado de la parte inferior o lateral por su gran transpirabilidad, permitiendo así la aireación del colchón y evitando que se acumulen ácaros y bacterias debidos a la condensación.
Certificados
Anti-hongos, anti-bacterias y anti-ácaros
Sello de calidad OEKO-TEX®
*Para aquellos productos que lo incluyan, el color del tejido 3D de la tapa inferior puede ser cambiado por un tono blanco según disponibilidad.
De fábrica a tu casa
Entrega segura
Nuestros colchones son enviados enrollados y al vacío para garantizar un transporte eficiente y seguro. Asegurando una higiene superior, ya que están totalmente aislados de agentes externos.
Qué tipo de cama es ideal
para mi colchón?
Los detalles importan…Para cuidar de tu colchón puedes utilizar cualquier tipo de cama, excepto las articuladas y somieres de muelles, ya que puede dañarlo
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Preguntas frecuentes
La firmeza se define por el material del núcleo, es la sensación que notas en el momento que te tumbas en el colchón. Es importante recordar que la firmeza de los colchones es subjetiva ya que puede variar por diversos factores como lo son: la estatura, la contextura física, la posición en la que duermes…
Mejor aireación interna gracias a su carcasa de muelles ensacados que permite la circulación del aire desde el interior del colchón, consiguiendo un descanso más freso e higiénico.
El número de muelles ensacados son de aproximadamente 275 por m²
Es aconsejable no utilizar el colchón hasta 24-48 horas después de ser desembalado, manteniéndolo en una posición horizontal sobre una superficie plana.
Retire cuidadosamente el colchón del envoltorio teniendo especial cuidado en no dañar los tejidos del colchón ya que al estar envasado al vacío tendrá el plástico muy pegado al propio producto.
Recomendamos que ponga el colchón sobre una base firme como un canapé, una base tapizada o en el suelo, no se recomienda sobre somieres laminados.
El peso es uno de los elementos que tenemos que tener en cuenta a la hora de elegir un colchón. Para personas con un peso hasta 110 kg es recomendable utilizar un colchón con espuma HR, pero para personas entre 110 y 135 kg (aproximadamente), es más recomendable elegir un colchón de muelles ensacados, ya que son más resistentes.
Recomendamos que ponga el colchón sobre una base firme como un canapé, una base tapizada o en el suelo, no se recomienda sobre somieres laminados.
Generalmente, al elegir la medida de nuestra cama, nos encontramos con la limitación del espacio de nuestra habitación. Sin embargo, es recomendable elegir camas de al menos 90cm de ancho para camas individuales y 135cm para camas dobles. Para el largo es conveniente que sea al menos 10 cm superior a nuestra altura para garantizar el reposo completo de nuestro cuerpo estirado.
Antes de comprar tu colchón, te recomendamos que confirmes si tu colchón dice si es de doble cara o no. Busca en la descripción el texto que dice: Doble Cara, ahí tendrás la respuesta.
Para poder diferenciar la cara de verano de la cara de invierno, deberá fijarse en la etiqueta que tiene el colchón con el nombre de la marca. Si la etiqueta se lee correctamente estará en la cara de verano (viscografeno/viscogel) si la lee al revés, se encuentra en la cara de invierno (viscoelástica).
Por ejemplo: si quiere saber cuál es la cara de verano del colchón Quality Grafeno, deberá fijarse en la etiqueta con el nombre de la marca. Si se lee correctamente, está en la cara de verano (viscografeno) y si se lee al revés, está en el la cara de invierno (viscoelástica)
Si quiere saber cuál es la cara de verano del colchón Blue Wave, deberá fijarse en la etiqueta con el nombre de la marca. Si se lee correctamente, está en la cara de verano (viscogel) y si se lee al revés, está en el la cara de invierno (viscoelástica)
En SonnoMatress® no tenemos el servicio disponible de recogida del colchón antiguo.
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| Almohadas | España Península | 3 a 6 días hábiles |
| Cabeceros | España Península | 3 a 6 días hábiles |
| Colchones | España Península | 3 a 6 días hábiles |
| Muebles | España Península | 10 a 15 días hábiles |
| Toppers | España Península | 3 a 6 días hábiles |
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| Colchones | España Baleares | 4 a 10 días hábiles |
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| Colchones | Portugal | 3 a 6 días hábiles |
| Toppers | Portugal | 3 a 6 días hábiles |
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Los envías se entregan de Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00.
No se realizan entregas en fin de semana, por lo que el día laborable posterior al viernes, sería lunes.
| Producto | Transportista |
| Almohadas | GLS |
| Cabeceros | Envialia |
| Colchones España Península y Portugal | Envialia |
| Colchones a Baleares | Envialia |
| Muebles | OnTime o ABcustom |
| Toppers | Envialia |
Los gastos de envío son gratis en toda la tienda en España Peninsular. Para los demás sitios de entrega serán comunicados en el proceso de compra y serán abonados por el USUARIO. Los gastos de envío incluyen tasas de manipulación y empaquetado, así como los propios gastos de envío.
Los colchones, toppers, almohadas, cabeceros y ropa de cama se entregan en la puerta del domicilio siempre y cuando las condiciones del edificio lo permitan, si la agencia considera imposible la entrega en el domicilio se entregará a pie de calle. Estos productos se fabrican bajo pedido para conservar las propiedades de los materiales y garantizar la calidad. Los colchones son envasados y enrollados al vacío justo antes de su envío para que permanezcan enrollados el menor tiempo posible.
IMPORTANTE: REVISAR EL PRODUCTO EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA, CUALQUIER DESPERFECTO DEL EMBALAJE DEBE SER INDICADO EN EL ALBARÁN. EN CASO DE ROTURA O DAÑOS DEBE RECHAZAR LA ENTREGA, SE LE ENVIARÁ EL PRODUCTO DE NUEVO. NO SE ACEPTARÁN RECLAMACIONES POR DAÑOS PRODUCIDOS POR LA LOGÍSTICA UNA VEZ SE HA RECEPCIONADO Y FIRMADO EL ALBARÁN DE ENTREGA.
Para el resto de muebles (excluidos cabeceros) la entrega se realiza a pie de calle. La entrega se acordará con el destinatario vía llamada telefónica u otros medios, la ausencia en la cita de dicha entrega supondrá un coste de nueva gestión de entrega que deberá asumir el comprador.
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Para solicitar un cambio de producto, el cliente debe contactar con atención al cliente dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
Por razones de salud e higiene no se aceptarán la ropa de cama, colchones, almohadas o toppers que hayan sido desprecintados o utilizados tras la entrega, de tal manera que deberán estar en perfecto estado y en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.
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El cliente será responsable de que, tanto el producto como su embalaje, llegue en perfecto estado, siendo necesario empaquetar los artículos de forma adecuada, a fin de evitar un posible deterioro durante el transporte. Una vez recibido el paquete de devolución, verificaremos su estado y en el momento en que comprobemos que tanto los artículos devueltos, como los posibles accesorios, muestras, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, le enviaremos al cliente un correo electrónico para notificarle de la aprobación o rechazo de su reembolso.
Los costes de devolución en función del estado en que se encuentre el pedido en el momento del desistimiento serán:
| ESPAÑA | Tránsito | Entregado |
| Colchones | 14,00€ | 28,00€ |
| Topper 7 y 10 alto | 14,00€ | 28,00€ |
| Topper 3 y 4 de alto | 11,00€ | 22,00€ |
| Almohadas | 7,00€ | 14,00€ |
| Cabecero alto 50 y 55 | 10,00€ | 20,00€ |
| Cabecero alto 120 y hasta 170 ancho | 16,00€ | 32,00€ |
| Cabecero alto 120 y desde 190 ancho | 50,00€ | 100,00€ |
| Muebles | Varía según el tamaño y destino * | La devolución debe ser gestionada íntegramente por el cliente |
| PORTUGAL | ||
| Colchones | 25,00€ | 50,00€ |
| Topper 7 y 10 alto | 25,00€ | 50,00€ |
| Topper 3 y 4 de alto | 13,00€ | 26,00€ |
| Almohadas | 10,00€ | 20,00€ |
* Los costes de cancelación variarán dependiendo del mueble y el destino del envío, se indicarán en el proceso de cancelación del pedido.
El pago de estos costes puede hacerse por transferencia bancaria en el momento de la confirmación de la cancelación por nuestra parte. En caso de no recibir la transferencia de estos gastos con antelación a la recepción de la mercancía en nuestras instalaciones, se procederá al reembolso parcial, descontando los gastos mencionados anteriormente.
El reembolso de todos los pagos recibidos por la compra, incluidos los gastos de entrega se realizará dentro de los 14 días naturales, desde la comunicación del desistimiento.
El reembolso será procesado a través del mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial.
Nos reservamos el derecho a retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que el cliente haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Una vez recibido el paquete de devolución, verificaremos su estado y en el momento en que comprobemos que tanto los artículos devueltos, como los posibles accesorios, muestras, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, le enviaremos al cliente un correo electrónico para notificarle de la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba el reembolso se hace en ese instante el reembolso y comúnmente tarda de 3 a 5 días laborables.
La garantía es de 3 años sobre defectos de fabricación. Agujeros, manchas en el tejido, hilos sueltos u otras imperfecciones similares, que no sean reclamadas en el momento de la entrega, o dentro de las 24hrs siguientes a su recepción quedaran excluidas de la garantía.
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En el caso de los muebles, cualquier rotura o daño del embalaje visible en el momento de la recepción debe ser indicado en el albarán de entrega de la empresa de transporte (indicando “posible rotura”). Una vez recepcionada la mercancía, los daños o piezas faltantes que no sean comunicados en un plazo máximo de 24 horas, quedarán excluidos de la garantía.
Las tolerancias respecto a las medidas de largo, ancho, y altura de colchones y toppers admitirán variaciones de +/- 3 cm. No se aceptan devoluciones por ligeras variaciones de medida. Los colchones no están indicados para somieres de muelles, quedando eliminada la garantía en el caso de utilizarse con éstos.
En caso de que el cliente reciba un producto equivocado, el cliente podrá solicitar su devolución y/o reposición, dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega del mismo. Si por el contrario, la mercancía ha sido extraviada por la agencia de transporte, nos comprometemos a enviar el mismo producto sin ningún coste adicional o a realizar el reembolso total del pedido. En estos casos la fecha de entrega puede verse afectada.
Con carácter general, la garantía legal de los productos es de tres años desde la entrega de los mismos (dos años cuando se trate de contenidos o servicios digitales).
El usuario o cliente dispone de dos meses para comunicar las faltas de conformidad que pudieran apreciarse en el producto. En cualquier caso, aquellas manifestadas una vez pasados los seis primeros meses, no se presumirán como defectos de fábrica.
Debemos tener en cuenta el largo según nuestra altura, es por eso por lo que recomendamos escoger un colchón que sea al menos 10 cm superior a nuestra altura para garantizar el reposo completo de nuestro cuerpo estirado.
Lo más recomendable es la elección de un colchón de 90 cm de ancho y unos 190 o 200 cm de largo. Sin embargo, existe una pequeña variación de esta medida en España, ya que existen colchones de 105 cm de ancho que permiten un mayor espacio y libertad de movimiento.
Son las más habituales en la elección de un colchón en el que van a dormir dos personas, esto se debe a que se trata de un espacio en el que los durmientes pueden cambiar de posición cómodamente.
Son las más recomendadas para personas con mayor corpulencia, ya que esto permite que compartir el colchón no se convierta en una pesadilla a la hora de dormir. Sin embargo, las de 200 cm son las más utilizadas en países anglosajones que sin duda alguna, permite disfrutar de una experiencia perfecta de descanso.
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sara.hg.81 (propietario verificado) –
Compre dos colchones dream cashmere de muelles ensacados y estoy contenta tanto con el producto como con el vendedor, son súper formales, el tiempo de entrega fue mucho menor del indicado en la página y los colchones son una maravilla.
Solo si tuviera que poner algún defecto es que una vez de señalados los tuve que dejar al aire un par de días por que olian a productos químicos, pero dejándolos con la ventana abierta un par de días se solucionó.
Volveré a comprar en esta página y la recomiendo 100%
Glaucia (propietario verificado) –
Estoy super satisfecha con mi colchón y el servicio de Sonnoshop. El colchón es como durmiendo en una nube. La entrega fue super rapida. Desde el pedido hasta la entrega fueron menos de 72h. Increíble.
joan (propietario verificado) –
Gran colchón y buen servicio / Quality product & good service / Excel.lent matalàs i bon servei.
Alazne (propietario verificado) –
Compré 2, una para mi y otro para mis padres, y estamos encantados. El conjunto de muelles con viscoelastica es genial.
Francesc (propietario verificado) –
Colchón con buenos acabados y bonito, el problema es que no sé que se me pasó por la cabeza para comprar un colchón en una tienda donde no se pueden devolver. Quizás será cómodo para alguien pero para mi, lo de “Firmeza: Media-alta” es totalmente falso. A mi parecer rebotas y te hundes como una nube, super blando. Ahora tengo un colchón 100% nuevo que no se puede devolver.
pacohonrubiaperez@hotmail.com (propietario verificado) –
Buen producto, cómodo y servicio de entrega rápido. El colchón llegó perfectamente embalado y cumple con mis expectativas. Relación calidad-precio muy buena.
Jonas L. (propietario verificado) –
El colchón está bien. El problema fue el servicio de transporte el cual me fue imposible contactar, además de que tardaron 3 días demás en entregar y luego en SonnoMattress me dijeron que ellos no tenían forma de contactarlos tampoco. Esto ha nublado un poco la experiencia. El colchón por ahora bien.
Juan carlos García Moral (propietario verificado) –
Todo correcto.