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Colchón oClock

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Garantía

Incluye 3 años de garantía contra defectos de fabricación

Fabricado en España

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Este alegre y cómodo colchón es el mejor soporte de descanso especialmente inspirado en los más pequeños de la casa. Con un suave acolchado de viscoelástica que se adapta a las formas del cuerpo para un descanso superior, combinado con un firme soporte gracias a su núcleo de HR microperforado pensado para adaptarse a las diferentes etapas del crecimiento. Un diseño alegre y juvenil que les encantará y un descanso cómodo y reparador, tan vital en la etapa de crecimiento de los más peques.

Firmeza
Media 50%
Adaptabilidad
Media-Alta 80%
Transpirabilidad
Media 50%
Colchón oclock

Interior del colchón

Tejido O’Clock con divertido estampado, suave y cálido.

La viscoelástica es un material desarrollado por la NASA con grandes capacidades adaptativas y de recuperación que hacen de este material el soporte perfecto para nuestro descanso.

La viscoelástica es un material termosensible que se adapta a las formas de nuestro cuerpo al transmitirle el calor corporal, creando un molde de nuestra silueta. Responde tanto a la temperatura corporal como ambiental, se vuelve más flexible con el calor y recupera la firmeza con el frío.

Al adaptarse perfectamente a las líneas de nuestro cuerpo, maximizamos la superficie de apoyo repartiendo el peso de forma homogénea. Este denominado “efecto nube” hace que tengamos una mayor relajación muscular, favoreciendo la circulación sanguínea y consiguiendo un descanso cómodo y reparador.

El acolchado viscosoft o supersuave se compone por una serie de espumas suaves y flexibles de poliuretano de gran adaptabilidad con características similares al visco. Se adaptan al cuerpo para conseguir un tumbada cómoda y suave.

Una de las principales ventajas de la espuma de poliuretano flexible es su excelente amortiguación, elasticidad y comodidad, además de tener una considerable resistencia a la fatiga, por lo que no se deforma tras varios años de uso.

El Tejido No Tejido (TNT) es un material textil en el que las fibras están unidas por podrecimientos mecánicos, térmico o químicos, sin necesidad de hilar y tejer dichas fibras. Es un tejido muy resistente y elástico y actúa como barrera anti bacterias, protegiendo al núcleo del colchón de agentes externos.

Las espumas HR (High Resilience) son materiales de alta resiliencia, esto es la capacidad de un material de recuperar su estado original tras ser sometido a presión. El núcleo, es una de las partes principales del colchón y los núcleos de espumación HR son un buen soporte para nuestro descanso.

La espuma HR de densidad alta asegura un soporte firme para nuestro descanso a la vez que adaptable, proporcionando una sensación de firmeza media. La alta resiliencia de la espuma asegura la durabilidad y calidad a lo largo de la vida del colchón.

El Tejido No Tejido (TNT) es un material textil en el que las fibras están unidas por procedimientos mecánicos, térmico o químicos, sin necesidad de hilar y tejer dichas fibras. Es un tejido muy resistente y elástico y actúa como barrera anti bacterias, protegiendo al núcleo del colchón de agentes externos.

La fibra hueca siliconada compuesta de 100% poliéster tiene diversos usos en la industria del mueble y el descanso, sirviendo por ejemplo como relleno para cabeceros o cojines. En los colchones se usa para proporcionar un efecto mullido en los acolchados, asegurando la máxima transpirabilidad y comodidad.

El acolchado vicosoft o supersuave se compone por una serie de espumas suaves y flexibles de poliuretano de gran adaptabilidad con características similares al visco. Se adaptan al cuerpo para conseguir un tumbada cómoda y suave.

Una de las principales ventajas de la espuma de poliuretano flexible es su excelente amortiguación, elasticidad y comodidad, además de tener una considerable resistencia a la fatiga, por lo que no se deforma tras varios años de uso.

El tejido 3D es un tejido sintético altamente transpirable, usado principalmente en ropa y calzado deportivo. Su doble estructura crea una microcámara de aire que permite la circulación y ventilación del interior.
En los colchones se usa principalmente como cerrado de la parte inferior o lateral por su gran transpirabilidad, permitiendo así la aireación del colchón y evitando que se acumulen ácaros y bacterias debidos a la condensación.

Certificados

logo sanitized

Anti-hongos, anti-bacterias y anti-ácaros

logo stander 100 by oeko

Sello de calidad OEKO-TEX®

*Para aquellos productos que lo incluyan, el color del tejido 3D de la tapa inferior puede ser cambiado por un tono blanco según disponibilidad.

De fábrica a tu casa

Entrega segura

colchones enrollados

Nuestros colchones son enviados enrollados y al vacío para garantizar un transporte eficiente y seguro. Asegurando una higiene superior, ya que están totalmente aislados de agentes externos.

Qué tipo de cama es ideal

para mi colchón?

Familia en cama

Los detalles importan…Para cuidar de tu colchón puedes utilizar cualquier tipo de cama, excepto las articuladas y somieres de muelles, ya que puede dañarlo

Precios de fábrica

Colchón hasta un 70% de dto.

Crea tus sueños con SonnoMattress

Preguntas frecuentes

La firmeza se define por el material del núcleo, es la sensación que notas en el momento que te tumbas en el colchón. Es importante recordar que la firmeza de los colchones es subjetiva ya que puede variar por diversos factores como lo son: la estatura, la contextura física, la posición en la que duermes…

Mejor aireación interna gracias a su carcasa de muelles ensacados que permite la circulación del aire desde el interior del colchón, consiguiendo un descanso más freso e higiénico.

El número de muelles ensacados son de aproximadamente 275 por m²

Es aconsejable no utilizar el colchón hasta 24-48 horas después de ser desembalado, manteniéndolo en una posición horizontal sobre una superficie plana.

Retire cuidadosamente el colchón del envoltorio teniendo especial cuidado en no dañar los tejidos del colchón ya que al estar envasado al vacío tendrá el plástico muy pegado al propio producto.

Recomendamos que ponga el colchón sobre una base firme como un canapé, una base tapizada o en el suelo, no se recomienda sobre somieres laminados.

El peso es uno de los elementos que tenemos que tener en cuenta a la hora de elegir un colchón. Para personas con un peso hasta 110 kg es recomendable utilizar un colchón con espuma HR, pero para personas entre 110 y 135 kg (aproximadamente), es más recomendable elegir un colchón de muelles ensacados, ya que son más resistentes.

Recomendamos que ponga el colchón sobre una base firme como un canapé, una base tapizada o en el suelo, no se recomienda sobre somieres laminados.

Generalmente, al elegir la medida de nuestra cama, nos encontramos con la limitación del espacio de nuestra habitación. Sin embargo, es recomendable elegir camas de al menos 90cm de ancho para camas individuales y 135cm para camas dobles. Para el largo es conveniente que sea al menos 10 cm superior a nuestra altura para garantizar el reposo completo de nuestro cuerpo estirado.

Antes de comprar tu colchón, te recomendamos que confirmes si tu colchón dice si es de doble cara o no. Busca en la descripción el texto que dice: Doble Cara, ahí tendrás la respuesta.

Para poder diferenciar la cara de verano de la cara de invierno, deberá fijarse en la etiqueta que tiene el colchón con el nombre de la marca. Si la etiqueta se lee correctamente estará en la cara de verano (viscografeno/viscogel) si la lee al revés, se encuentra en la cara de invierno (viscoelástica).

Por ejemplo: si quiere saber cuál es la cara de verano del colchón Quality Grafeno, deberá fijarse en la etiqueta con el nombre de la marca. Si se lee correctamente, está en la cara de verano (viscografeno) y si se lee al revés, está en el la cara de invierno (viscoelástica)

Si quiere saber cuál es la cara de verano del colchón Blue Wave, deberá fijarse en la etiqueta con el nombre de la marca. Si se lee correctamente, está en la cara de verano (viscogel) y si se lee al revés, está en el la cara de invierno (viscoelástica)

En SonnoMatress® no tenemos el servicio disponible de recogida del colchón antiguo.

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Por el momento no hacemos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla o islas portuguesas de ninguno de nuestros productos, pero estamos trabajando para hacerlo posible muy pronto.

Los envías se entregan de Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00.

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ProductoTransportista
AlmohadasGLS
CabecerosEnvialia
Colchones España Península y PortugalEnvialia
Colchones a BalearesEnvialia
MueblesOnTime o ABcustom
ToppersEnvialia

Los gastos de envío son gratis en toda la tienda en España Peninsular. Para los demás sitios de entrega serán comunicados en el proceso de compra y serán abonados por el USUARIO. Los gastos de envío incluyen tasas de manipulación y empaquetado, así como los propios gastos de envío.

Los colchones, toppers, almohadas, cabeceros y ropa de cama se entregan en la puerta del domicilio siempre y cuando las condiciones del edificio lo permitan, si la agencia considera imposible la entrega en el domicilio se entregará a pie de calle. Estos productos se fabrican bajo pedido para conservar las propiedades de los materiales y garantizar la calidad. Los colchones son envasados y enrollados al vacío justo antes de su envío para que permanezcan enrollados el menor tiempo posible.

IMPORTANTE: REVISAR EL PRODUCTO EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA, CUALQUIER DESPERFECTO DEL EMBALAJE DEBE SER INDICADO EN EL ALBARÁN. EN CASO DE ROTURA O DAÑOS DEBE RECHAZAR LA ENTREGA, SE LE ENVIARÁ EL PRODUCTO DE NUEVO. NO SE ACEPTARÁN RECLAMACIONES POR DAÑOS PRODUCIDOS POR LA LOGÍSTICA UNA VEZ SE HA RECEPCIONADO Y FIRMADO EL ALBARÁN DE ENTREGA.

Para el resto de muebles (excluidos cabeceros) la entrega se realiza a pie de calle. La entrega se acordará con el destinatario vía llamada telefónica u otros medios, la ausencia en la cita de dicha entrega supondrá un coste de nueva gestión de entrega que deberá asumir el comprador.

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devoluciones

Para solicitar un cambio de producto, el cliente debe contactar con atención al cliente dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido.

Por razones de salud e higiene no se aceptarán la ropa de cama, colchones, almohadas o toppers que hayan sido desprecintados o utilizados tras la entrega, de tal manera que deberán estar en perfecto estado y en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.

En este caso, los gastos de envío y recogida de los cambios, correrán por cuenta del cliente. Las devoluciones de muebles, excluidos cabeceros, deberán ser gestionadas íntegramente por el cliente, no disponiendo de servicio de recogida para este tipo de producto. No se aceptarán en ningún caso envíos a portes debidos.

En caso de que el producto a cambiar tenga un precio mayor al anteriormente comprado, el cliente deberá abonar la diferencia del valor. Si por contra, el nuevo producto tiene un precio menor al anteriormente comprado se devolverá la diferencia del importe en el mismo medio de pago utilizado para la compra.

Para gestionar cualquier tipo de devolución o cambio de productos comprados en www.sonnoshop.com el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente por medio del correo electrónico: info@sonnoshop.com o bien a través del teléfono 650 90 68 91, cuyo horario de atención al público es de: Lunes a viernes de 10:00 a 14:00.

El cliente deberá indicarnos el número de pedido y le diremos exactamente todos los pasos a seguir.

Le informamos también de que no aceptaremos cambios o devoluciones que no hayan sido previamente comunicados por las vías indicadas.

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Si el pedido no ha salido de nuestros almacenes, lo cancelaremos sin problema, pero si el pedido ya está de camino, tendremos que esperar a recibirlo de vuelta y una vez confirmada la recepción del mismo, se devolverá el importe del producto menos los gastos que suponen la cancelación de un pedido en tránsito. La devolución será llevada en la misma forma de pago utilizado en la compra.

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Tendrás que contactar con nosotros a través de correo electrónico: info@sonnoshop.com para solicitar la devolución del producto. 

Se deberá devolver la compra con todos sus productos. En todo caso los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar, en su embalaje y precinto original y con todos sus accesorios. Es decir, deben de estar en las mismas condiciones que recibió el pedido.

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El cliente será responsable de que, tanto el producto como su embalaje, llegue en perfecto estado, siendo necesario empaquetar los artículos de forma adecuada, a fin de evitar un posible deterioro durante el transporte. Una vez recibido el paquete de devolución, verificaremos su estado y en el momento en que comprobemos que tanto los artículos devueltos, como los posibles accesorios, muestras, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, le enviaremos al cliente un correo electrónico para notificarle de la aprobación o rechazo de su reembolso.

Los costes de devolución en función del estado en que se encuentre el pedido en el momento del desistimiento serán:

  • Mercancía en fábrica:
    Todos los productos que se encuentren en el periodo de fabricación en el momento en el que el cliente informe de la cancelación del pedido, serán reembolsados totalmente, una vez confirmada la cancelación del mismo por parte de fábrica.
  • Mercancía en tránsito:
    El coste de una cancelación de la mercancía en tránsito o entregada es variable según el tipo de producto:
    ESPAÑA Tránsito  Entregado 
    Colchones          14,00€          28,00€
    Topper 7 y 10 alto          14,00€          28,00€
    Topper 3 y 4 de alto          11,00€          22,00€
    Almohadas            7,00€          14,00€
    Cabecero alto 50 y 55          10,00€          20,00€
    Cabecero alto 120 y hasta 170 ancho          16,00€          32,00€
    Cabecero alto 120 y desde 190 ancho          50,00€       100,00€
    MueblesVaría según el tamaño y destino *La devolución debe ser gestionada íntegramente por el cliente
    PORTUGAL               
    Colchones          25,00€          50,00€
    Topper 7 y 10 alto          25,00€          50,00€
    Topper 3 y 4 de alto          13,00€          26,00€
    Almohadas          10,00€          20,00€

* Los costes de cancelación variarán dependiendo del mueble y el destino del envío, se indicarán en el proceso de cancelación del pedido.

El pago de estos costes puede hacerse por transferencia bancaria en el momento de la confirmación de la cancelación por nuestra parte. En caso de no recibir la transferencia de estos gastos con antelación a la recepción de la mercancía en nuestras instalaciones, se procederá al reembolso parcial, descontando los gastos mencionados anteriormente.

El reembolso de todos los pagos recibidos por la compra, incluidos los gastos de entrega se realizará dentro de los 14 días naturales, desde la comunicación del desistimiento.

El reembolso será procesado a través del mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial.

Nos reservamos el derecho a retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que el cliente haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Una vez recibido el paquete de devolución, verificaremos su estado y en el momento en que comprobemos que tanto los artículos devueltos, como los posibles accesorios, muestras, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, le enviaremos al cliente un correo electrónico para notificarle de la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba el reembolso se hace en ese instante el reembolso y comúnmente tarda de 3 a 5 días laborables. 

La garantía es de 3 años sobre defectos de fabricación. Agujeros, manchas en el tejido, hilos sueltos u otras imperfecciones similares, que no sean reclamadas en el momento de la entrega, o dentro de las 24hrs siguientes a su recepción quedaran excluidas de la garantía.

IMPORTANTE: REVISAR EL PRODUCTO EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA, CUALQUIER DESPERFECTO DEL EMBALAJE DEBE SER INDICADO EN EL ALBARÁN. EN CASO DE ROTURA O DAÑOS DEBE RECHAZAR LA ENTREGA, SE LE ENVIARÁ EL PRODUCTO DE NUEVO. NO SE ACEPTARÁN RECLAMACIONES POR DAÑOS PRODUCIDOS POR LA LOGÍSTICA UNA VEZ SE HA RECEPCIONADO Y FIRMADO EL ALBARÁN DE ENTREGA.

En el caso de los muebles, cualquier rotura o daño del embalaje visible en el momento de la recepción debe ser indicado en el albarán de entrega de la empresa de transporte (indicando “posible rotura”). Una vez recepcionada la mercancía, los daños o piezas faltantes que no sean comunicados en un plazo máximo de 24 horas, quedarán excluidos de la garantía.

Las tolerancias respecto a las medidas de largo, ancho, y altura de colchones y toppers admitirán variaciones de +/- 3 cm. No se aceptan devoluciones por ligeras variaciones de medida. Los colchones no están indicados para somieres de muelles, quedando eliminada la garantía en el caso de utilizarse con éstos.

En caso de que el cliente reciba un producto equivocado, el cliente podrá solicitar su devolución y/o reposición, dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega del mismo. Si por el contrario, la mercancía ha sido extraviada por la agencia de transporte, nos comprometemos a enviar el mismo producto sin ningún coste adicional o a realizar el reembolso total del pedido. En estos casos la fecha de entrega puede verse afectada.

Con carácter general, la garantía legal de los productos es de tres años desde la entrega de los mismos (dos años cuando se trate de contenidos o servicios digitales).

El usuario o cliente dispone de dos meses para comunicar las faltas de conformidad que pudieran apreciarse en el producto. En cualquier caso, aquellas manifestadas una vez pasados los seis primeros meses, no se presumirán como defectos de fábrica.

¿Qué medida de colchón escoger?

Debemos tener en cuenta el largo según nuestra altura, es por eso por lo que recomendamos escoger un colchón que sea al menos 10 cm superior a nuestra altura para garantizar el reposo completo de nuestro cuerpo estirado.

Lo más recomendable es la elección de un colchón de 90 cm de ancho y unos 190 o 200 cm de largo. Sin embargo, existe una pequeña variación de esta medida en España, ya que existen colchones de 105 cm de ancho que permiten un mayor espacio y libertad de movimiento.

Una buena elección son las camas de 135 cm de ancho y entre 180 y 200 cm de largo.
Una buena elección son las camas de 135 cm de ancho y entre 180 y 200 cm de largo. La elección de esta medida si se duerme en pareja no serían la más aconsejable ya que para dos adultos, no es la manera más confortable de descansar, pero es una opción si no existe otra posibilidad.

Espacio mínimo para cambiar de postura

Son las más habituales en la elección de un colchón en el que van a dormir dos personas, esto se debe a que se trata de un espacio en el que los durmientes pueden cambiar de posición cómodamente.

Son las más recomendadas para personas con mayor corpulencia, ya que esto permite que compartir el colchón no se convierta en una pesadilla a la hora de dormir. Sin embargo, las de 200 cm son las más utilizadas en países anglosajones que sin duda alguna, permite disfrutar de una experiencia perfecta de descanso.

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