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El tiempo de entrega es de 3 a 6 días laborables (sábado, domingo y días festivos no son días laborables).

Bajo pedido

No almacenamos los productos. Nuestros colchones y toppers salen directamente de nuestra fábrica a tu casa.

Garantía

Todos nuestros productos tienen 2 años de garantía contra cualquier defecto de fabricación.

Métodos de pago

Puedes pagar a través de transferencia bancaria, PayPal, Tarjeta crédito/débito, Bizum o Financiación Payin7

Colchones

¿Te duele la espalda después de dormir? Quizá ya se el momento de comprar un colchón nuevo. Tenemos gran variedad de colchones viscoelásticos para todo tipo de personalidades. Elige el que mejor se adapte a ti, con núcleo de espuma HR, muelles ensacados o HR Perfilado. 

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Toppers

¿Aún no quieres renovar tu colchón? Alarga la vida tu colchón con nuestros toppers sobre colchones.

Es un complemento que puede ser muy útil si nuestro colchón no nos proporciona el confort idóneo durante nuestros descanso y aún no estamos listos de cambiarlo. 

Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

Con la intención de abaratar y facilitar el transporte ofreciendo el mejor y más rápido servicio de entrega en su domicilio, todos nuestros colchones se envían enrollados y envasado al vacío. Justo antes de la recogida del colchón en la fábrica para su transporte, los colchones son envasados al vacío y enrollados, al almacenarlos al vacío conseguimos que se conserven en perfectas condiciones todas las propiedades de los materiales. Una vez han salido de la fábrica, los colchones son entregados en un plazo de 1 o 2 días en la dirección indicada durante la compra siempre que se encuentre dentro del territorio nacional peninsular.

Es aconsejable no utilizar el colchón hasta 24-48 horas después de ser desembalado, manteniéndolo en una posición horizontal sobre una superficie plana.

Retire cuidadosamente el colchón del envoltorio teniendo especial cuidado en no dañar los tejidos del colchón ya que al estar envasado al vacío tendrá el plástico muy pegado al propio producto.

Recomendamos que ponga el colchón sobre una base firme como un canapé, una base tapizada o en el suelo, no se recomienda sobre somieres laminados.

El peso es uno de los elementos que tenemos que tener en cuenta a la hora de elegir un colchón. Para personas con un peso hasta 110 kg es recomendable utilizar un colchón con espuma HR, pero para personas entre 110 y 135 kg (aproximadamente), es más recomendable elegir un colchón de muelles ensacados, ya que son más resistentes.

Recomendamos que ponga el colchón sobre una base firme como un canapé, una base tapizada o en el suelo, no se recomienda sobre somieres laminados.

Antes de desenrollar el colchón asegúrese de que no tenga ningún desperfecto, fíjese en el estado del plástico que envuelve su mercancía por si este pudiera estar rasgado o la mercancía haya podido sufrir daños durante su transporte. Verifique que la etiqueta que viene pegada en el embalaje del producto se corresponde con el pedido que realizó Recomendamos que ponga el colchón, si es necesario sobre un plástico o manta sobre el propio suelo. Así como sobre una base firme como un canapé o una base tapizada ya que no se recomienda sobre somieres laminados ya que estos pueden dañar el colchón. Retire cuidadosamente el colchón del envoltorio teniendo especial cuidado en no dañar los tejidos del colchón ya que al estar envasado al vacío tendrá el plástico muy pegado al propio producto. Deje el colchón sobre la base firme entre 24 y 48 horas antes de su primer uso para que recupere su forma y propiedades, y así conseguir que la vida del colchón sea más duradera.

En SonnoMatress® no tenemos el servicio disponible de recogida del colchón antiguo.

Lamentamos informarle que por motivos de higiene y según la legislación vigente, los colchones, almohadas, toppers… no se pueden probar. Por lo que un producto que se haya desprovisto de su embalaje original no admite ni cambio ni devolución excepto por motivos de defecto de fabricación dentro de los 14 días naturales siguientes a la entrega de la mercancía.

Es aconsejable cambiar el colchón de posición, al menos una vez cada 2 meses, cambiando la cabeza a los pies (no de arriba abajo, salvo que se indique la reversibilidad) para usar todo el colchón y prolongar su vida útil. Revisa que tu base está en buenas condiciones para no dañar tu colchón nuevo. Recomendamos usar una base, canapé o somier de la misma medida que el colchón. Es Importante utilizar cubre colchones o fundas para el colchón que lo aíslen de agresiones externas. No es recomendable doblar el colchón, ponerse de pie o saltar sobre él.

Nuestra #FamiliaSonno Dice

Colchón Cuna Aloe Baby Visco
Colchón Cuna Aloe Baby Visco
Mar - 03/11/2020 18:47
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El colchón es de calidad, comodo y suave. Llegó a casa en menos de una semana desde la compra. Es un colchón que hacen a mano desde la misma fábrica y por el mismo precio ajustaron las medidas del colchón a la medida del somier de mi cuna. El trato fue muy bueno desde el principio. Supieron asesorarme muy bien y darme buenos consejos antes y después de la compra.
Cabecero Atenea Tapizado Nido Antimanchas
Cabecero Atenea Tapizado Nido Antimanchas
Maria - 02/10/2020 6:56
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Entrega perfecta, el tejido me encanta conforme con lo esperado . Volvería a comprarlo ahora q lo tengo colocado
Colchón Viscogel HR Blue Wave 2/C (30cm)
Colchón Viscogel HR Blue Wave 2/C (30cm)
g.oria - 12/09/2020 19:26
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ENTREGA RAPIDA MUY BUENO COLCHON HECHO A MI GUSTO CON FIRMEZA HALTA ENCANTADO Y MI ESPOSA TAMBIEN ESTOY MUY FELIZ DE MI COMPRA.
Topper Bubble Confort Viscogel (4cm)
Topper Bubble Confort Viscogel (4cm)
Rosa - 03/08/2020 12:41
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Todo perfecto!!!¡ En tres días lo tenia en casa y eso q no es una medida estandar 180x180.
Colchón de Muelles Ensacados y Viscografeno Classic Grafeno (30cm)
Colchón de Muelles Ensacados y Viscografeno Classic Grafeno (30cm)
Verónica - 20/06/2019 15:08
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Estupendo colchón, firme y muy cómodo, además cuenta con muy buen grosor. La calidad es espectacular para el precio que tiene. Llevo unos meses con él y lo recomiendo sin duda!
Cabecero Atenea Tapizado Nido Antimanchas Colores
Cabecero Atenea Tapizado Nido Antimanchas Colores
xavi - 05/11/2020 14:43
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compra, empaquetado i entrega: perfecto el producto: perfecto algun pero?, tiene quiza un tono de azul mas elevado, o almenos a mi me lo parece, quiza sea por la luz
Colchón Cuna Aloe Baby Basic
Colchón Cuna Aloe Baby Basic
irenenunezn - 01/02/2021 15:44
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Perfecto. Solicité que las medidas fueran las de mi cuna (60x116 aprox) y no me pusieron ningún problema, y además me lo enviaron muy rápido. Cogió rápido la forma rápido. Todo genial, si tuviera que comprar otro lo recomendaría.
Colchón Muelles Ensacados y Visco Duque (30cm)
Colchón Muelles Ensacados y Visco Duque (30cm)
Paqui - 14/03/2020 17:13
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Entrega puntual y en perfecto estado.Cumple todas las expectativas.Supone un gran cambio respecto a mi colchón anterior. Estoy satisfecha.
Topper Nova Confort Viscografeno (4cm)
Topper Nova Confort Viscografeno (4cm)
LUIS - 16/03/2020 1:11
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BUEN PRODUCTO QUE SE AJUSTA A LA DESCRIPCIÓN DE LA PÁGINA WEB Y QUE HA ELEVADO EL NIVEL DE CONFORT DE MI COLCHÓN DE MUELLES QUE RESULTABA DURO
Colchón Viscografeno HR Magnetic Plata (30cm)
Colchón Viscografeno HR Magnetic Plata (30cm)
M Eugenia Álvarez - 29/08/2019 19:08
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El colchón, es estupendo. La empresa,es muy formal. El pedido, llegó incluso antes de lo esperado.
Colchón Vissoft HR Sport Basic (27cm)
Colchón Vissoft HR Sport Basic (27cm)
Yolanda - 09/06/2020 18:25
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Probé este modelo de colchón en una vivienda vacacional, y desaparecieron mis dolores de espalda matinales. Por eso opté por comprar este modelo. Pero al estrenar el mío, me resultó un poco más duro del que probé y volvieron mis dolores de espalda. Quizás tendría que haber elegido otro de firmeza media en vez de firmeza media-alta. Las costuras están muy bien hechas y los materiales parecen de buena calidad. A parte, el precio me resultó bastante asequible.
Topper Vissoft Bamboo Basic (3 cm)
Topper Vissoft Bamboo Basic (3 cm)
fra_ma_al - 05/02/2021 21:36
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Producto muy bonito, muy bien cosido, que al ponerlo sobre mi viejo colchon, ha hecho que esté mas cómodo y un placer al tacto, curiosa superficie blandita, ya tenia el Topper Aloe Vera Basic para otra cama, me gustan ambos pero esté quizas me resulte mas atractivo
Colchón Viscogel HR Bubble Gel (30cm)
Colchón Viscogel HR Bubble Gel (30cm)
Alfonso - 14/11/2019 21:11
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completamente de acuerdo con la opinión de Lorena, aunque sólo hace 1 semana que lo tengo
Colchón Muelles Ensacados y Viscoelástica Dream Cashmere (30cm)
Colchón Muelles Ensacados y Viscoelástica Dream Cashmere (30cm)
Glaucia - 21/11/2019 19:04
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Estoy super satisfecha con mi colchón y el servicio de Sonnoshop. El colchón es como durmiendo en una nube. La entrega fue super rapida. Desde el pedido hasta la entrega fueron menos de 72h. Increíble.
Colchón de Muelles Ensacados y Viscografeno Dual Vintage (30cm)
Colchón de Muelles Ensacados y Viscografeno Dual Vintage (30cm)
vyko - 03/08/2020 11:48
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muy buena compra,excelente calidad-precio. Muy transpirable,dureza intermedia.para nosotros que tenemos sobre peso es genial.
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